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理解渐进镜,才能将渐进销售达到新高度、投诉降到新低度!

文章来源:创始人         发布时间:2024-12-30

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中国的眼镜门店可能从未像今天这样渴望改变!眼看着日益增多的私立眼科医院迅速地分走了市场份额,尤其是儿童和青少年市场。且无一例外地开展了视光业务,角膜塑形镜、斜/弱视训练、儿童和青少年的框架眼镜验配……这些都是他们的主打业务之一。

作为基础眼保健服务机构,很多眼镜店开始 “斥巨资”扩展业务链,试图效仿这种经营模式。但往往因为人才的缺乏,思维方式局限等各方面原因转型失败。于是大家一边继续服务着越来越挑剔、越来越精明的客户,一边思考着自己究竟该如何在日益激烈的竞争中立足。

框架眼镜是视光问题最常见的解决方案,使用率高达80%以上。而成人渐进镜的高溢价让它成为当下眼镜零售门店最渴望突破的业务,甚至可能成为唯一能够提高自己核心竞争力的业务。同时,社会老龄化现象的到来,使大家想要深度学习渐进镜的需求再次被扩大。

“鸿学会”作为新天鸿光学全新打造的培训项目品牌,时刻洞察眼镜行业的需求。10月28日至29日,《焦点FOCUS》杂志下属的罗廷根国际视光学院与新天鸿光学共同推出了【鸿学会·德式渐进(验光)】课程,并受邀为参加此次课程的首批学员开设了渐进镜验配的深度学习课程。此次课程课时2天,课程内容主要分为2个模块:渐进镜的设计、国际分类和生产工艺解析与德式渐进ADD的获取方法。

课程内容全部来自德国先进的系统视光教学资料,系统性和先进性在国内首屈一指。结合中国的国情,罗廷根国际视光学院将整个系统课程自主本土化,帮学员们对当下市场上常见的渐进产品进行了梳理。大家在主讲人王健老师的讲解中,逐步了解,如何准确认知“渐进镜片”的技术演变和国际分类,正确区分不同设计和工艺的“渐进镜片”;如何通过精准的“渐进验光”为顾客提供合适的“渐进镜片”,避免投诉;如何提升门店的售前、售后服务能力,有效增加“渐进镜片”的销售,为门店经营增效等问题。

在第二天的课程中,王健老师带领各位辅导老师和学员们实操了渐进ADD的获取过程,将传统的测量法和国际最新的测量法进行了对比。同时王健教授还因地制宜的将新天鸿光学“渐进镜片”产品的技术特点和验配技巧融入教学之中,令学员们对于理论的理解和实践认知更为深入融合。她指出“对于渐进镜的验配,大家不仅要‘知其然’,还要‘知其所以然’,否则在具体工作中,就会将很多现象进行无端地猜测和错误地总结,导致错上加错”。

直到课程的最后一刻,没有一个学员提前离开,大家的学习热情高涨,纷纷表示课程内容非常实用,回去之后, 有信心给更多客户验配真正适合他们的渐进镜,让学习成果尽早实现良好转化。